Trend Digital Marketing Terbaru Yang Wajib Anda Ketahui

Kamalismadi.com Internet sudah menjadi sahabat dan teman di zaman sekarang. Karena segala hal dilakukan dengan memanfaatkan internet dan media digital, termasuk pemasaran. Karena dalam sebuah bisnis, tidak melulu hanya membuat produk yang baik dan menghasilkan uang, namun juga harus memperhatikan teknik pemasaran agar bisa lebih mudah dijangkau konsumen. 

Dan tren pemasaran termasuk digital marketing selalu berkembang dari waktu ke waktu. Sehingga sebagai digital marketer, harus selalu mengetahui perkembangan apa yang terjadi saat ini.

Platform Kecerdasan Buatan (AI)

Ada beberapa tren digital marketing yang harus diketahui dan bisa menjadi pilihan untuk digunakan di zaman sekarang. Yang pertama adalah dengan memanfaatkan platform kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). AI atau kecerdasan buatan muncul dengan berbagai cara di seluruh proses bisnis dan pemasaran. 

Perusahaan dapat menggunakannya untuk meningkatkan alur komunikasi, menganalisis data, melacak penjualan, hingga memproyeksikan pola perilaku pelanggan. Secara tidak langsung, AI akan mempermudah proses perencanaan strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh tim marketing.

Saat ini, ada beberapa platform kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) yang bisa dipakai untuk meningkatkan konversi secara nyata, salah satunya adalah Audience.ai. Dengan memanfaatkan Audience.ai, maka bisa membentuk basis audiens yang relevan dengan platform tersebut. Audiens yang relevan membuat kampanye pemasaran online suatu bisnis, di platform seperti Facebook dan Instagram, jadi lebih efektif. Caranya yaitu dengan memanfaatkan berbagai sumber data online, dan memprediksi kebiasaan konsumen di media sosial.

Chat Bot

Belum beralih dari AI, tren digital marketing yang sedang hits saat ini adalah Chatbot. Chatbot adalah program berbasis artificial intelligence (AI) yang berfungsi untuk melayani live chat dengan konsumen. Program ini diatur sedemikian rupa agar mampu menjawab pertanyaan selayaknya manusia normal. 

Teknologi Chatbot ini memiliki potensi yang besar karena diprediksi di tahun 2021 ini, 85% interaksi dengan konsumen dilakukan dengan Chatbot tanpa melibatkan manusia. Sehingga Chatbot bisa berfungsi sebagai customer service otomatis 24 jam.

PLatform E-commerce

Strategi digital marketing selanjutnya yang sesuai dengan tren saat ini adalah belanja online di e-commerce. Pelaku bisnis perlu menciptakan platform online ataupun e-commerce untuk memasarkan produk agar produk tersebut bisa dinikmati oleh pelanggan dengan mudah. Banyak bisnis yang tidak dapat sepenuhnya beralih ke e-commerce telah gulung tikar. Itulah yang menyoroti pentingnya mengaktifkan toko online untuk para pelanggan. Dan  menurut Nasdaq, pada tahun 2040, 95% dari semua pembelian akan dilakukan melalui e-commerce.

Progressive Web Apps

Di zaman serba praktis ini, masyarakat milenial yang menginginkan sesuatu pastinya ingin mendapatkan dengan mudah dan cepat. Dalam hal ini smartphone tentu lebih sering digunakan dari pada perangkat lain layaknya PC atau laptop. Nah PWA’s bisa menjadi salah satu strategi memaksimalkan trafik dari pengguna mobile. PWAs (Progressive Web Apps) merupakan sebuah website yang berfungsi layaknya aplikasi dimana bisa mengakses dengan cepat dan mudah tanpa harus menginstal, bahkan bisa mengakses website tersebut pada saat offline dimana tampilannya akan sama persis dengan tampilan terakhir kali mengunjungi. Dengan membuat website seperti itu, pengunjung akan lebih mudah mengakses website meskipun tanpa install aplikasi atau koneksi internet yang stabil.

Video Marketing + Platform Social Media

Tidak hanya aplikasi dan website, video saat ini juga dipercaya sebagai masa depan digital marketing. Sehingga perlu dibuat sebuah video marketing vertikal dengan memanfaatkan berbagai media sosial seperti YouTube, Snapchat, Facebook, dan Instagram. Instagram bahkan mempunyai fitur baru bernama IGTV yang memungkinkan pengguna menciptakan video vertikal. Dengan memanfaatkan hal tersebut, maka bisa memaksimalkan digital marketing sesuai tren saat ini.

Bagikan Artikel ini